Politica de expediere

La HYPED RACING, ne asigurăm că produsele noastre ajung la tine rapid și în siguranță. Fiecare comandă este pregătită cu atenție și expediată prin servicii de curierat rapid.

1. Timp de Procesare a Comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1 – 3 zile lucrătoare (de luni până vineri, exclusiv sărbătorile legale).
În perioadele aglomerate (lansări de colecții noi, campanii mari de reduceri sau sărbători), timpul de procesare poate varia ușor.
După predarea coletului către firma de curierat, vei primi un e-mail de confirmare care conține numărul de urmărire (AWB / Tracking Number).

2. Livrarea pe Teritoriul României

Curier Partener: Livrare rapidă la adresă sau la puncte de ridicare (Easybox / Puncte de preluare).
Timp de tranzit: 24 – 48 de ore lucrătoare din momentul predării coletului către curier.
Cost Transport:
- Transport standard: 19 RON
- GRATUIT: Pentru comenzile ce depășesc suma de 300 RON sau la promoții speciale specificate pe site.

3. Livrarea Internațională (Europa și SUA)

Expediem pachetele HYPED RACING oriunde în lume!

Timp de tranzit:
- Europa (UE): 3 – 7 zile lucrătoare.
- Statele Unite & Restul Lumii: 6 – 12 zile lucrătoare.
Cost Transport: Calculat automat la finalizarea comenzii (Checkout) în funcție de adresa de livrare și țara selectată.
Taxe Vamale și Import (Non-UE): Pentru comenzile din afara Uniunii Europene (de exemplu, SUA sau Marea Britanie), eventualele taxe vamale sau de import impuse de țara de destinație sunt responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului.

4. Urmărirea Comenzii

După trimiterea coletului, vei primi un e-mail cu un link de urmărire. Poți verifica statusul livrării în orice moment accesând link-ul respectiv sau introducând numărul AWB pe site-ul firmei de curierat.

5. Date de Livrare Incomplete sau Greșite

Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare și numărul de telefon înainte de a finaliza comanda.

HYPED RACING nu își asumă răspunderea pentru întârzierile sau neplăcerile cauzate de furnizarea unor date greșite sau incomplete.
În cazul în care un colet este returnat la depozitul nostru din cauză că nu a putut fi livrat (adresă greșită, nepreluare colet), reexpedierea se va face doar după achitarea unui nou taxă de transport de către client.

6. Colete Deteriorate la Transport

Dacă la primire observați că ambalajul/cutia este grav deteriorată sau desigilată:

Refuzați primirea coletului sau solicitați curierului întocmirea unui Proces Verbal de constatare.
Faceți poze ambalajului deteriorat.
Contactați-ne imediat la hypedmotorsport@gmail.com atașând pozele și numărul comenzii pentru a rezolva situația în cel mai scurt timp.